FAQ, la foire aux questions
Les questions que vous vous posez ont sans doute une réponse ici
Comment dois-je procéder si je veux une voile d'ombrage ?
Si votre résidence se trouve sur l’île de Noirmoutier vous pouvez nous contacter directement pour que l’on se déplace et que l’on prenne les dimensions et photos sur place.
Si votre résidence se trouve ailleurs alors il faudra nous envoyer plusieurs éléments afin que l’on puisse vous établir un plan 3D, à savoir :
– Les dimensions de vos différentes façades : longueurs, hauteur sous tuiles, gouttière ou corniche
– Les hauteurs des murs de clôtures
– Les longueurs, largeurs et hauteurs de votre terrasse
– L’adresse du logement
– Des photos des différentes façades entières, de préférence bien cadrées ainsi que des photos du jardin
– Nous indiquer l’endroit où vous souhaitez de l’ombre et la période.
Qu'est-ce qu'une voile d'ombrage ?
Une voile d’ombrage sur mesure est une toile tendue, conçue pour protéger du soleil tout en laissant passer la lumière. Elle est fabriquée selon les dimensions, la forme et les besoins spécifiques de votre espace extérieur (terrasse, jardin, piscine, etc.).
Qu'elle est son utilité ?
Créer de l’ombre uniquement où vous en avez besoin au moment où vous en avez besoin.
Comment est né le concept ?
Tout est partit de nos clients du nautisme qui ont utilisés leurs anciennes voiles de bateau pour les mettre sur leur terrasse. Les voiles de bateaux n’étant pas du tout adaptées aux terrasses, nous avons réfléchis pour fabriquer des voiles adaptables à celles-ci.
Qu'elle est l'intérêt d'une voile d'ombrage ?
Mise à part le fait qu’elle soit esthétique et protège du soleil, elle est surtout pratique dans les zones où il y a du vent. En effet avec son système d’enroulement il est facile et rapide d’enrouler sa voile quand le mauvais temps pointe le bout de son nez.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous utilisons des matériaux haut de gamme, résistants aux UV, à l’eau et aux vents forts. Nos toiles sont généralement en tissu Acrylique 300grs ou en polyester enduit de PVC, selon vos besoins et votre budget. Pour les fixations nous utilisons de l’inox.
Pour les voiles d’ombrages enroulables, les housses et les brise-vues on propose du tissu Acrylique 300grs.
Pour les voiles d’ombrages fixes on propose du tissu microperforée Soltis 86 ou Tentmesh.
Pour les brise-vents ou fermeture de préau on propose du PVC transparent et pour le tour soit du tissu Acrylique 300grs soit du PVC 600grs soit du Soltis W96.
Pour les marquises soit du tissu Acrylique 300grs soit du Soltis W96.
Pour les toiles de Pergola on propose du Soltis W96.
Où sont fabriquées les voiles d'ombrage, les toiles de Pergola, les brise-vues, les brise-vents ?
Les voiles d’ombrage et les brise-vues sont tout d’abord dessinés dans notre bureau à Noirmoutier (85).
Ensuite nous faisons livrer le tissu dans une usine de découpe à la Rochelle (17).
La voile pré-découpée arrive à notre atelier de Noirmoutier et est entièrement cousue et finie dans ce même atelier.
Les toiles de Pergola, voile imperméables, fermeture de préau, marquises et brise-vents sont dessinés, découpés, cousus ou soudés et finis dans notre bureau et atelier à Noirmoutier (85).
Où sont fabriqués les mâts et les pattes de déport ?
Dans notre atelier de Noirmoutier nous soudons l’inox et fabriquons les mats et les pattes de déport sur mesure.
Quel est le prix ?
Comme tout est sur mesure le prix varie en fonction du projet et de l’accastillage dont vous avez besoin pour le mettre en place.
Quels sont les délais de fabrication et livraison ?
Les délais dépendent de la complexité de votre projet et de notre charge de travail puis du moment où vous avez les points d’ancrage en place.
En général, comptez entre 4 et 6 semaines pour la fabrication et la livraison. Nous vous informerons des délais plus précis lors de la validation de votre commande. Si vous avez besoin d’une étude il faudra alors compter 3 semaines supplémentaires.
Peut-on ajouter des options ?
Les options que nous proposons sont :
– les systèmes d’enroulements dit « emmagasineur »,
– le taquet winch qui permet de tendre une voile
– la housse de protection
– le mousqueton pour la faciliter l’accroche du système d’enroulement
– les pattes de déports qui permettent de fixer la toile plus haut que le mur.
Quelles sont les formes possibles pour une voile d'ombrage ?
Pour une voile enroulable nous proposons des triangles ou des trapèzes
Pour une voile fixe nous proposons tous types de forme
Quelles sont les formes possibles pour une voile étanche fixe ?
Pour une voile étanche, fixe, nous proposons tous types de forme
Quelles sont les formes possibles pour un brise-vue ?
Pour un brise-vue nous proposons des triangles, des carrés, des rectangles ou des trapèzes
Quelles sont les formes possibles pour un brise-vent ?
Pour un brise-vent nous privilégions les trapèzes ou rectangles.
Quelles sont les formes possibles pour les marquises ?
Nous proposons des rectangles, des triangles ou des demi-lunes.
Comment fixe-t-on une voile d'ombrage ?
Les points d’accroches possibles sont sur les murs ou sur des mâts.
Sur un mur en parpaing nous allons mettre des pitons à œil et des chevilles mécaniques.
Sur un mur en brique nous allons mettre des pitons à œil avec des chevilles tamis et un scellement chimique.
Sur un mur en pierre nous allons mettre des pitons à œil avec un scellement chimique.
Sur un mur à isolation extérieur nous allons mettre des points d’ancrage sur mesure fabriqués à la dimension souhaitée afin de se fixer sur la partie dure en intérieur et qui se termine par un piton à œil en extérieur.
Sur un mur en bois nous allons mettre des platines vissées dans les lambourdes.
Sur un mât en bois ou en inox nous allons fixer une platine.
Il est nécessaire de se fixer à la structure de la maison et pas seulement au bardage ou au parement
Comment fixe-t-on un mât ?
Il y a 3 différentes façons de fixer un mât :
– Soit on effectue un scellement béton, de 40cm de large sur 80cm de long et 80cm de profondeur, pour y fixer un fourreau pvc, afin d’y glisser le mât, ainsi qu’un pieu qui servira d’attache pour le câble de hauban.
– Soit on boulonne un mât sur platine sur une terrasse ou dalle béton à l’aide cheville mécanique et de boulons. On pourra y ajouter un piton afin de fixer le câble de hauban.
– Soit on fixe le mât contre un mur en parpaing à l’aide de pattes de fixation que nous fabriquons avec des chevilles mécanique ou du scellement chimique et des boulons.
Quels sont les systèmes de tension ?
Il existe 2 systèmes de tension soit la sangle à cliquet soit un taquet winch.
Quel est le fonctionnement des systèmes de tension ?
Pour la sangle à cliquet :
– Il suffit de desserrer la sangle au maximum,
– Ouvrir la manille et l’accrocher au piton ou à la platine
– Tirer fort sur la sangle afin de tendre la toile
– Actionner le cliquet pour créer la tension
Pour le taquet Winch :
– Il suffit de positionner le taquet winch à l’horizontal avec l’encoche vers le bas
– Tendre le cordage
– Placer le cordage sur la strie du milieu
– Faire un tour mort autour du taquet winch
Le cordage arrive au niveau de l’encoche du bas, vous pouvez donc le remonter sur la partie de gauche afin de faire un 8 en faisant une boucle (voir tuto vidéo)
– Tourner le taquet winch
Puis-je effectuer la pose des points d'ancrage et du mât moi-même ?
Oui si vous êtes équipés d’une perceuse ou visseuse suivant le support pour les points d’ancrage. Des tutos sont à votre disposition sur notre chaîne Youtube.
Pour les mâts également nous vous donnons toutes les infos de positionnement pour effectuer votre scellement béton, vos fixations murales ou au sol.
Pour les scellements béton nous vous envoyons également le fourreau PVC ainsi que le pieu nécessaire au mât afin de le sceller il ne vous reste plus qu’à vous procurer les sacs de turbo béton.
Combien de sac de turbo béton a-t-on besoin pour faire un scellement ?
Vous aurez besoin de remplir à peu près 0.25m³ faudra calculer suivant la taille de vos sacs.
Jusqu’à quelle force de vent peut résister votre toile ?
Nos voiles d’ombrage sont conçues pour résister jusqu’à 80 km/h. Il faudra néanmoins les enroulées entièrement à partir de 50km/h et bien serrer les écoutes afin de sécuriser la voile. Au-delà il faut les démonter.
Pourquoi choisir une voile d’ombrage sur mesure plutôt qu’un modèle standard ?
Les voiles sur mesure s’adaptent parfaitement à votre terrasse, offrent une meilleure résistance au vent et une esthétique unique. Elles sont conçues pour répondre à vos besoins précis en termes de taille, couleur, forme et matériaux.
Comment se déroule la commande d’une voile d’ombrage sur mesure ?
- Contact : Vous nous envoyez vos besoins (dimensions, photos, croquis, etc.).
- Devis : Nous vous proposons un devis personnalisé.
- Validation : Vous validez le devis et nous finalisons les détails techniques.
- 1ère livraison :Nous vous envoyons les points d’ancrage pour la prise de cotes définitive
- Fabrication : Nous fabriquons votre voile dans nos ateliers sur l’île de Noirmoutier.
- 2ème livraison : Nous vous expédions la voile avec des instructions de montage ou organisons une installation si nécessaire.
Travaillez-vous uniquement à distance ?
Oui, nous travaillons principalement à distance pour répondre aux besoins de nos clients, où qu’ils se trouvent. Cependant, si vous êtes sur l’île de Noirmoutier ou ses alentours, nous pouvons organiser une visite sur place pour des mesures précises ou une installation.
Proposez-vous l’installation des voiles d’ombrage ?
Nous vous guidons pour une installation DIY (Do It Yourself) grâce à des instructions détaillées. Si vous êtes sur l’île de Noirmoutier ou à proximité, nous pouvons également organiser l’installation par nos équipes.
Voir les tutos !
Comment entretenir ma voile d’ombrage ?
Nos voiles sont conçues pour être faciles à entretenir. Un nettoyage régulier à l’eau froide savonneuse et un rinçage suffisent généralement.
Nous proposons également des prestations d’entretien comme le lavage, la reprise des coutures, la réparation ou la retaille du creux. Pour cela rien de plus facile, contactez-nous pour obtenir un devis d’entretien.
Offrez-vous des garanties sur vos voiles d’ombrage ?
Oui, toutes nos voiles d’ombrage sont garanties contre les défauts de fabrication. La durée de la garantie dépend du modèle et des matériaux choisis mais elle est en général elle est de 2ans.
Puis-je voir des exemples de vos réalisations ?
Bien sûr ! Vous pouvez consulter notre galerie de projets sur notre site internet ou nos réseaux sociaux ou nous demander des photos de réalisations similaires à votre projet.
Comment puis-je vous contacter pour une demande de devis ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site internet, par email ou par téléphone. Nous répondons rapidement à toutes les demandes.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons partout en France et à l’international. Les frais de livraison dépendent de la destination et du poids de la voile. Nous vous fournirons un devis précis avant validation de votre commande.
Quels sont vos moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, chèque et carte bancaire sur place.
Que faire si ma voile est endommagée après livraison ?
En cas de dommage, contactez-nous immédiatement. Nous évaluerons la situation et vous proposerons une solution adaptée.
Besoin d’une information supplémentaire ?
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande spécifique. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet !
Vous n’avez pas trouvé votre bonheur ?
Si toutefois vous aviez des questions non répertoriées, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 51 39 41 87, du Mardi au Samedi de 10H à 12h30 et de 14H à 17H, ou par mail à contact@voileriesimonin.fr (réponse garantie sous 72H).
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre !